WITROODWIT

Prijzen staan per set; het aantal stickers en de afmetingen vind je bij ieder product. De verzendkosten staan apart in de winkelwagen. Met het afronden van de aanvraag betaal je nog niet. Wij bevestigen de definitieve bestelling, de betaalafspraak en de verzending via Instagram.

Bij een pre-order zijn de stickers nog niet bij ons binnen. De datum of periode bij het product is de verwachte binnenkomst bij ons, niet de bezorgdatum bij jou. Een verwachting kan veranderen. Bij vertraging stemmen we de nieuwe planning met je af via Instagram. Vraag vooraf naar de planning als je de stickers voor een bepaalde datum nodig hebt. Je kunt een pre-order ook vóór ontvangst annuleren; je wettelijke rechten blijven gelden.

Je kiest een verzendmethode in de winkelwagen. Daar staan de prijs en de toelichting per optie. We stemmen het verzendmoment via Instagram af; bij een pre-order kan dat pas na binnenkomst. Een bestelling met verschillende levertijden bespreken we met je voordat die wordt verzonden. Zonder Track & Trace kun je de bezorging niet volgen. Bij de gratis optie wordt zonder frankering verzonden; lees de toelichting in de winkelwagen vóór je kiest. De gekozen verzendmethode doet niets af aan je wettelijke rechten.

Niet aangekomen, verkeerd geleverd of beschadigd? Neem contact met ons op. Wij blijven je aanspreekpunt en zoeken met je naar een passende oplossing.

Bij een online aankoop van onze standaard stickerdesigns heb je in beginsel recht op bedenktijd tot 14 dagen na de dag van ontvangst. Meld binnen die termijn duidelijk dat je de aankoop wilt herroepen, bijvoorbeeld via Instagram met je naam en bestelreferentie. Een reden opgeven is niet verplicht. Na je melding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. Vraag ons om de retourinstructies en het retouradres.

De directe retourkosten zijn voor jou, behalve bij een fout of gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn. Je mag de stickers bekijken zoals dat in een winkel kan. Gebruik of plak ze niet als je ze wilt retourneren; bij gebruik dat verder gaat dan nodig is om ze te beoordelen kan waardevermindering worden verrekend.

Bij herroeping van de hele bestelling betalen we het aankoopbedrag en de kosten van de standaard heenzending terug. Een toeslag voor een duurdere verzendmethode hoeft niet te worden terugbetaald. Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na je melding, via hetzelfde betaalmiddel tenzij we samen iets anders afspreken. We mogen wachten tot we de producten terug hebben of jij aantoont dat je ze hebt teruggestuurd.

Stuur een DM naar @witroodwit.stickershop ↗︎. Vermeld je bestelreferentie als je die hebt. Bij schade of een verkeerd geleverd design helpt een foto ons om het probleem te beoordelen. Je wettelijke recht op een goed product blijft gelden; bij een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn brengen wij geen kosten voor een passende oplossing in rekening.

Je winkelwagen blijft in je eigen browser opgeslagen. Als je een aanvraag afrondt, bewaren we je contact- en bestelgegevens centraal om de aanvraag te behandelen en contact over betaling en verzending mogelijk te maken. Je aanvraag is niet openbaar en is toegankelijk voor bevoegde beheerders. Neem via Instagram contact op met vragen over je gegevens.